Washlib

Politique de Confidentialité de MonLavagePro

Dernière mise à jour : 06 octobre 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment MonLavagePro collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre application mobile (l'"Application") et des exploitants de stations de lavage automobile qui utilisent nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies par les utilisateurs :

  • Pour les exploitants de stations de lavage :
    • Nom de l'entreprise et informations de contact (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
    • Informations sur les employés (noms, informations de contact).
    • Informations sur les services proposés et les tarifs.
    • Données relatives aux commandes de lavage (détails du véhicule, services demandés, date et heure).
    • Informations sur les abonnements clients (nom, informations de contact, type d'abonnement, statut du paiement).
    • Informations sur les réservations provenant de WashLib.com (détails de la réservation, informations client fournies par WashLib).
  • Pour les clients (via WashLib.com) :
    • Les informations collectées auprès des clients via WashLib.com sont régies par la politique de confidentialité de WashLib. Nous recevons des informations sur les réservations, telles que le nom du client, les informations de contact et les détails de la réservation.

1.2 Informations collectées automatiquement :

  • Données d'utilisation de l'Application : Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont les exploitants de stations de lavage utilisent l'Application, telles que les fonctionnalités utilisées, la fréquence d'utilisation et les journaux d'activité.
  • Informations sur l'appareil : Nous pouvons collecter des informations sur l'appareil mobile utilisé pour accéder à l'Application, telles que le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et les identifiants uniques de l'appareil.
  • Données de localisation (avec consentement) : Si vous activez les services de localisation, nous pouvons collecter des informations sur la localisation de votre appareil pour faciliter certaines fonctionnalités (par exemple, afficher les stations de lavage à proximité, si applicable dans une future fonctionnalité).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour fournir et gérer les services de l'Application, y compris la gestion des stations de lavage, des commandes, des abonnements, des employés et des réservations WashLib.com.
  • Pour traiter les paiements et les transactions.
  • Pour communiquer avec les exploitants de stations de lavage concernant leur compte et les mises à jour de nos services.
  • Pour fournir des statistiques et des rapports aux exploitants de stations de lavage sur la performance de leurs centres.
  • Pour améliorer et personnaliser l'Application et nos services.
  • Pour assurer la sécurité et l'intégrité de l'Application.
  • Pour se conformer aux obligations légales.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

  • WashLib.com : Nous partageons les informations nécessaires concernant les réservations effectuées via WashLib.com avec cette plateforme afin d'assurer le bon fonctionnement du processus de réservation.
  • Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter l'Application et à fournir nos services (par exemple, hébergement, traitement des paiements, analyse). Ces fournisseurs ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de les protéger conformément à cette politique de confidentialité.
  • Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître).
  • Transferts d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'acquéreur.

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services de l'Application et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

6. Vos droits

Vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, conformément aux lois applicables sur la protection des données. Ces droits peuvent inclure le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement et de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

benmahammed.islem@gmail.com

Merci d'utiliser MonLavagePro.